Personvernerklæring for Harmony Spa

Sist oppdatert: 25.11.2025

1. Innledning

Harmony Spa er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har i henhold til GDPR.

Behandlingsansvarlig:
Harmony Spa
Industrigata 2, 3050 Mjøndalen
Telefon: +47 939 95 479
E-post: harmonyspa.no@gmail.com

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

2.1 Ved timebestilling

Navn
Telefon
E-postadresse
Valgt behandling
Dato og tidspunkt
Betalingsinformasjon (behandles av tredjepart)

2.2 Helseopplysninger

Noen behandlinger krever at terapeuten spør om relevante helseopplysninger, for eksempel allergier, graviditet eller muskelspenninger. Dette behandles kun med ditt samtykke og kun for behandlingsformål.

2.3 Når du kontakter oss

Vi lagrer informasjon du gir via e-post, telefon eller kontaktskjema.

2.4 Nyhetsbrev og markedsføring

E-postadresse
Navn (valgfritt)
Engasjementsdata (åpning, klikk)

2.5 Cookies

Vi bruker cookies for funksjonalitet, analyse og eventuell annonsering (kun med samtykke).

3. Formål med behandlingen

Administrasjon av timebestillinger
Sende bekreftelser, påminnelser og informasjon
Betalingsbehandling
Nyhetsbrev og tilbud (kun ved samtykke)
Statistikk og forbedring av tjenestene

4. Behandlingsgrunnlag

Avtale: Når du bestiller en behandling
Samtykke: Nyhetsbrev og helseopplysninger
Berettiget interesse: Analyse og forbedringer
Rettslig forpliktelse: Bokføring og regnskap

5. Deling av opplysninger

Dine data deles kun med nødvendige tjenesteleverandører:

Timma: Timebooking
Stripe: Betalingsbehandling
Omnisend: Nyhetsbrev og markedsføring
Google Analytics: Trafikkanalyse
Meta Pixel: Annonsering (hvis aktivert)

6. Lagringstid

Bestillingshistorikk: opptil 3 år
Regnskapsdata: 5 år
Nyhetsbrev: til du trekker samtykket tilbake
Helseopplysninger: kun så lenge det er nødvendig for behandlingen

7. Cookies

Vi bruker nødvendige cookies for funksjonalitet. Analyse- og markedsføringscookies brukes kun med samtykke. Du kan administrere cookies via nettleseren din.

8. Sikkerhet

Vi beskytter dine opplysninger med SSL-kryptering, tilgangskontroll og sikre IT-systemer.

9. Dine rettigheter

Rett til innsyn
Rett til retting
Rett til sletting
Rett til å trekke samtykke tilbake
Rett til dataportabilitet
Rett til å klage til Datatilsynet

Ta kontakt på info@harmonyspa.no for å utøve dine rettigheter.

10. Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres ved behov. Siste oppdateringsdato er angitt øverst.